¿Con qué expectativas vinieron a esta feria G2E Las vegas?

Vinimos a G2E tremendamente ilusionados por volver a reunirnos con nuestros clientes y amigos, y deseosos de poder mostrarles el resultado del ingente trabajo que hemos hecho en Zitro en los últimos años. Y cumplimos con creces nuestros deseos. Nunca vi una G2E tan concurrida, y, pocas veces en mi larga carrera profesional he visto un stand tan repleto de gente como el nuestro. Nos visitaron muchísimos operadores de todo el mundo, y todas las personas que nos visitaron coincidieron en definir nuestra nueva gama de producto como absolutamente deslumbrante, y nos felicitaron por la increíble transformación que hemos hecho en Zitro, en un tiempo récord, para convertirnos en una compañía de referencia de la Industria del juego.

¿Cuál fue su estrategia de venta o promoción aquí? 

Nuestra estrategia está diseñada para dar respuesta a lo que los operadores necesitan: flexibilidad comercial, apoyo continuado, y, en cuanto al producto, presentación espectacular e insuperable, amplia librería de juegos para cada gabinete y gran diversidad de mecánicas de bonus. Todo ello para poder adecuarse al gusto de los jugadores, y proteger la inversión que los operadores hacen en nuestra marca.

¿Cuál cree que fue el feedback de los consumidores frente a todos los juegos y nuevos productos presentados? 

Los operadores que nos visitaron se sorprendieron no solamente de la calidad de los juegos y gabinetes GLARE que presentamos, sino de la amplitud y profundidad de nuestra gama de producto. En el gabinete Altius GLARE llamaron poderosamente la atención los espectaculares juegos Wheel of Legends, Fu Shou y Seven Chests, con una calidad de imágenes y sonidos sin igual en la Industria. En el gabinete Illusion GLARE los clientes valoraron la impresionante presentación, y la simple, innovadora y atractiva mecánica de bonus de Colossus Fire. Y destacaron esas mismas cualidades de los juegos Mighty Hammer y Light Temple, presentados en el gabinete Allure GLARE. Finalmente, los juegosMega King, Magic Roots y Back to the Wild fueron presentados también como novedosas opciones para el gabinete Fusion GLARE.

¿Cómo ve el crecimiento de los juegos online?

El juego online es una tremenda oportunidad, y, por ello, en los últimos años hemos dedicado más recursos a Zitro Digital para acelerar el crecimiento en ese mercado. Zitro es uno de los proveedores de juego más relevante del mercado presencial de casinos en América Latina, y los operadores precisan de nuestros juegos para el canal digital, para poder ofrecer a los clientes de ese canal las mismas experiencias excelentes que ya se están ofreciendo al cliente presencial. Nosotros hemos comprendido esta necesidad, y, a través de Zitro Digital, hemos aceptado el reto de dar respuesta a ella.

¿Cómo utilizan este espacio para saber las necesidades de sus clientes? 

G2E es un espacio de encuentro, una ocasión magnífica para conocer las inquietudes de los clientes. Cada uno de ellos tiene sus necesidades específicas, además de tener que enfrentarse a sus desafíos regionales y a los que tienen dimensión mundial. No podríamos diseñar una estrategia efectiva sin conocer dichas inquietudes y necesidades, y, estoy convencido de que el éxito de Zitro radica en gran medida en la forma en que escuchamos, apoyamos, y acompañamos a los clientes. Y escuchamos, apoyamos, y acompañamos a los clientes porque Zitro tiene un dueño, y un equipo directivo sólido, experto y consolidado, que están ambos convencidos de la importancia de la relación personal como base de las relaciones de negocios. Esta relación, personal y sólida, distingue a Zitro frente a otros proveedores que, por su naturaleza o su dimensión, no han podido ofrecer la continuidad en el liderazgo que nosotros ofrecemos.